Questa pagina (insieme ai documenti a cui si fa riferimento) riporta i termini e le condizioni in base ai quali forniamo i prodotti elencati sul nostro sito web https://www.matildecano.es/it/. Leggi attentamente i termini e le condizioni prima di ordinare qualsiasi prodotto.
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Il contratto può essere concluso, a tua scelta, in una qualsiasi delle lingue in cui le Condizioni sono disponibili su questo sito web.
1.INFORMAZIONI SU DI NOI
La vendita di articoli attraverso questo sito web viene effettuata con il nome MATILDE CANO da CONFECCIONES MATY S.A., una società spagnola con sede legale in Polígono Las Quemadas, Parcela 207, 14014 Córdoba, Spagna, codice fiscale A-14067094 e indirizzo e-mail matildecano@matildecano.es
2.IL TUO STATO
Le informazioni o i dati personali forniti dall'utente saranno trattati in conformità alle disposizioni delle Politiche di protezione dei dati. Utilizzando questo sito web acconsenti al trattamento di tali informazioni e dati e dichiari che tutte le informazioni o i dati da te forniti sono veritieri e accurati.
Quando si effettua un ordine tramite https://www.matildecano.es/it/, garantisci che:
-Ha la capacità giuridica di stipulare contratti vincolanti
-Ha almeno 18 anni di età
3.UTILIZZO DEL NOSTRO SITO WEB
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- Utilizza questo sito web solo per richieste o ordini legalmente validi.
- Non effettuare ordini falsi o fraudolenti. Se riteniamo ragionevolmente che sia stato effettuato un ordine di questo tipo, avremo il diritto di annullarlo e di informare le autorità competenti.
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4.COME SI STABILISCE IL CONTRATTO TRA NOI
Un contratto legalmente vincolante si formerà tra noi quando:
-Ci hai confermato che desideri procedere con l'acquisto di uno o più prodotti, e
-Abbiamo confermato che venderemo i prodotti all'utente, e
-Abbiamo ricevuto il pagamento del prezzo e di eventuali importi aggiuntivi. Una volta completato l'ordine, riceverai una conferma dei prodotti ordinati, del prezzo pagato, della data di consegna approssimativa e del numero assegnato al tuo ordine. Se desideri modificare una qualsiasi parte del tuo ordine una volta che questo è stato accettato e il pagamento è stato effettuato, dovrai contattarci tramite uno dei seguenti metodi:
-E-mail: matildecano@matildecano.es
-Telefono: (+34) 957 325 167
-Fax: (+34) 957 326 295
-Indirizzo postale: Confecciones Maty S.A., Polígono Las Quemadas, Parcela 207. 14014 Córdoba, Spagna.
Possiamo rifiutarci di vendere qualsiasi prodotto per qualsiasi motivo. Non siamo obbligati a comunicarti il motivo della nostra decisione.
5.PREZZO E DISPONIBILITÀ
Quando elaboriamo il tuo ordine, riceverai un messaggio da parte nostra se il prodotto che desideri acquistare non è più disponibile. Potremmo offrirti la possibilità di acquistare un prodotto con caratteristiche e valore equivalenti a quello che hai cercato di ordinare. Questo non accadrà se il prodotto che stai cercando di acquistare è temporaneamente esaurito.
I prezzi possono cambiare in qualsiasi momento, ma le modifiche non influiranno sugli ordini per i quali abbiamo già inviato una conferma.
6.PREZZO E PAGAMENTO
I prezzi indicati sul sito web sono comprensivi di IVA, ma escludono le spese di spedizione, che verranno aggiunte all'importo totale.
I prezzi possono essere modificati in qualsiasi momento, ma (ad eccezione di quanto indicato sopra) eventuali modifiche non influiranno sugli ordini per i quali abbiamo già inviato una Conferma d'Ordine.
Una volta selezionati tutti gli articoli che desideri acquistare, questi verranno aggiunti al tuo carrello e il passo successivo sarà quello di elaborare l'ordine ed effettuare il pagamento. A tal fine, dovrai seguire le fasi del processo di acquisto, compilando o controllando le informazioni richieste in ogni fase.
Puoi anche modificare i dettagli del tuo ordine durante il processo di acquisto, prima di effettuare il pagamento.
Puoi utilizzare PayPal o la tua carta di credito come metodo di pagamento. Cliccando su "Autorizza il pagamento" confermi che la carta di credito è tua. Per ridurre al minimo il rischio di accesso non autorizzato, i dati della tua carta di credito saranno criptati. Le carte di credito sono soggette a controlli e autorizzazioni da parte dell'emittente della carta di credito, ma se quest'ultima non autorizza il pagamento, non saremo responsabili di eventuali ritardi o mancate consegne e non potremo stipulare alcun contratto con te.
Pagamenti in rate da 3, 6 o 12 mesi
Dividi il pagamento del tuo ordine in 3, 6 o 12 mesi con un piccolo costo fisso al mese. Solo con la tua carta d'identità, il tuo cellulare e la tua carta bancaria. Immediatamente e senza documenti. Puoi completare il pagamento quando vuoi senza costi aggiuntivi.
Ad esempio, se scegli di pagare un ordine di 180€ in 3 mesi, pagherai 63€ al mese (solo 3€ al mese per ogni rata).
Ecco quanto è facile e veloce pagare a rate con SeQura:
1. Seleziona "Pagamenti rateali" come metodo di pagamento al termine dell'acquisto.
2. Inserisci i tuoi dati (ID e cellulare), scegli il piano di pagamento e paga la prima rata mensile.
3. goditi il tuo acquisto! Il resto dei pagamenti verrà effettuato automaticamente ogni mese. Se hai dei dubbi, chiedi pure qui.
7.CONSEGNA
A meno che non si verifichino circostanze derivanti dalla personalizzazione dei prodotti, o circostanze impreviste o straordinarie, ti invieremo l'ordine composto dal/i prodotto/i elencato/i in ogni Conferma di Spedizione entro 2-3 giorni lavorativi, a patto che non si tratti di un prodotto in PRE-ORDINE, nel qual caso sarà indicato su ogni modello.
Se per qualsiasi motivo non fossimo in grado di rispettare la data di consegna, ti informeremo di ciò e ti daremo la possibilità di procedere con l'acquisto fissando una nuova data di consegna o di annullare l'ordine con un rimborso completo del prezzo pagato.
Ai fini delle presenti Condizioni, si riterrà che la "consegna" o l'ordine sia avvenuto o sia stato "consegnato" nel momento in cui tu o un terzo da te indicato acquisisca il possesso materiale dei prodotti, che sarà comprovato dalla firma della ricevuta dell'ordine all'indirizzo di consegna concordato.
8.MANCATA CONSEGNA
Se non siamo in grado di consegnare il tuo ordine, cercheremo di trovare un luogo sicuro dove lasciarlo. Se non riusciamo a trovare un luogo sicuro, il tuo ordine verrà restituito al nostro magazzino. Ti lasceremo anche una nota in cui ti spiegheremo dove si trova il tuo ordine e come organizzare la nuova consegna. Se non ti trovi nel luogo di consegna all'ora concordata, contattaci per organizzare la consegna in un altro giorno.
9.RITIRO DEL PRODOTTO O ANNULLAMENTO DELL'ORDINE
Ci riserviamo il diritto di ritirare qualsiasi prodotto da questo sito web in qualsiasi momento e di rimuovere o modificare qualsiasi materiale o contenuto di questo sito web. Sebbene faremo del nostro meglio per evadere sempre tutti gli ordini, potrebbero verificarsi circostanze eccezionali che ci impongono di rifiutare l'evasione di un ordine dopo l'invio della Conferma d'Ordine e ci riserviamo il diritto di farlo in qualsiasi momento, a nostra esclusiva discrezione. Non saremo responsabili nei tuoi confronti o nei confronti di terzi per il ritiro di un prodotto da questo sito web o per la mancata spedizione del tuo ordine e per il rimborso automatico del valore pagato.
L'azienda si riserva il diritto di cancellare gli ordini nel caso in cui rilevi un abuso nella restituzione dei prodotti da parte di un cliente. Qualsiasi pagamento effettuato in relazione a un ordine non evaso sarà rimborsato dal venditore tramite lo stesso metodo di pagamento utilizzato per l'acquisto.
10.CANCELLAZIONE E RIMBORSO
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- Diritto legale di recedere dall'acquisto
Se il contratto è stipulato in qualità di consumatore e utente, hai il diritto di recedere dal contratto entro 14 giorni di calendario senza fornire alcuna motivazione.
Il periodo di recesso scade 14 giorni di calendario dal giorno in cui tu o un terzo, diverso dal vettore e da te indicato, hai acquisito il possesso materiale dei beni o, se i beni che compongono il tuo ordine sono consegnati separatamente, 14 giorni di calendario dal giorno in cui tu o un terzo, diverso dal vettore e da te indicato, hai acquisito il possesso materiale dell'ultimo di tali beni.
Per esercitare il tuo diritto di recesso, devi comunicarlo a MATILDE CANO, all'indirizzo Polígono Las Quemadas, Parcela 207. 14014 Córdoba, Spagna, al numero di telefono (+34) 957 325 167, scrivendoci all'indirizzo e-mail matildecano@matildecano.es, la tua decisione di recedere dal contratto tramite una dichiarazione inequivocabile (ad esempio una lettera inviata per posta o un'e-mail).
- Conseguenze del ritiro
In caso di recesso da parte tua, ti rimborseremo tutti i pagamenti ricevuti da te, compresi i costi di consegna (ad eccezione dei costi aggiuntivi derivanti dalla tua scelta di una modalità di consegna diversa dalla modalità meno costosa di consegna standard da noi offerta) senza indebito ritardo e, in ogni caso, non oltre 14 giorni di calendario dalla data in cui siamo informati della tua decisione di recedere dal presente contratto. Effettueremo tale rimborso utilizzando lo stesso mezzo di pagamento da te utilizzato per la transazione iniziale, a meno che tu non ci dia istruzioni diverse, indicando espressamente il mezzo di pagamento con cui desideri che effettuiamo il rimborso. L'utente non dovrà sostenere alcun costo a seguito del rimborso. In deroga a quanto sopra, potremo trattenere il rimborso fino a quando non avremo ricevuto la merce o fino a quando non avrai fornito la prova dell'avvenuta restituzione della merce, a seconda di quale delle due condizioni si verifichi per prima.
- Diritto di recesso contrattuale
Oltre al diritto di recesso legalmente riconosciuto ai consumatori e agli utenti e menzionato nelle clausole 9.1 e 9.2, ti concediamo un periodo di 15 giorni dalla Conferma di Spedizione per restituire i prodotti. Si prega di notare che il periodo di 15 giorni sarà calcolato da data a data e pertanto non saranno esclusi i giorni non lavorativi. Se non c'è un giorno equivalente a quello iniziale del periodo di 15 giorni, il periodo scadrà l'ultimo giorno di questi 15 giorni. Se restituisci i prodotti entro il periodo contrattuale del diritto di recesso, ma dopo che il periodo legale è scaduto, ti verrà rimborsato solo il prezzo pagato per i prodotti. Puoi esercitare il diritto di recesso in conformità alle clausole 9.1 e 9.2, ma se ci comunichi la tua intenzione di recedere dal contratto dopo la scadenza del periodo di recesso legale, dovrai in ogni caso consegnarci i prodotti entro 15 giorni dalla Conferma di spedizione.
- Disposizioni comuni
Non potrai recedere dal contratto per la fornitura di uno dei seguenti prodotti:
- Merci sigillate per motivi igienici che sono state disfatte dopo la consegna.
- Prodotti che vengono percepiti come usati o da usare.
Il tuo diritto di recesso si applica solo ai prodotti restituiti nelle stesse condizioni in cui li hai ricevuti. Non sarà effettuato alcun rimborso se il prodotto è stato utilizzato al di là della semplice apertura, se i prodotti non sono nelle stesse condizioni in cui sono stati consegnati o se hanno subito danni; pertanto, devi prestare attenzione ai prodotti mentre sono in tuo possesso. Ti preghiamo di restituire i prodotti utilizzando o includendo tutti gli imballaggi originali, le istruzioni e gli eventuali documenti di accompagnamento.
- Restituzione tramite corriere - Spagna
Per restituire il tuo acquisto non c'è bisogno di fare nulla online. All'interno della scatola dell'ordine troverai unMODULO DI RESTITUZIONE O CAMBIO TAGLIA. Qui troverai le istruzioni su come procedere.
Dovrai restituire la merce nella stessa confezione in cui l'hai ricevuta, seguendo le istruzioni che troverai nella sezione "RESI" di questo sito. Questa opzione non comporta alcun costo aggiuntivo per il cliente.
Nel caso in cui non desideri restituire la merce tramite una delle opzioni gratuite disponibili, le spese di restituzione della merce saranno a tuo carico. Tieni presente che se scegli di restituirci la merce in porto franco avremo il diritto di addebitarti le spese che dovremo sostenere. Dopo aver esaminato l'articolo, ti comunicheremo se hai diritto a un rimborso. Il rimborso delle spese di trasporto sarà effettuato solo se il diritto di recesso viene esercitato entro i termini di legge e se tutti gli articoli che compongono l'ordine in questione vengono restituiti.
Il rimborso sarà effettuato il più presto possibile e comunque entro il termine di 15 giorni lavorativi dal ricevimento dell'ordine. Tuttavia, potremo trattenere il rimborso fino a quando non avremo ricevuto la merce o fino a quando non avrai fornito la prova della restituzione della merce, a seconda di quale condizione si verifichi per prima.
Il rimborso sarà sempre effettuato sullo stesso metodo di pagamento utilizzato per l'acquisto.
I costi associati alle spese di consegna iniziali non saranno rimborsati.
Non si accettano cambi o restituzioni di capi realizzati su ordinazione o con modifiche.
- Restituzione tramite corriere - Fuori dalla Spagna
Ordini effettuati al di fuori del territorio spagnolo. Se si desidera effettuare un reso da una destinazione diversa dalla Spagna, il cliente sarà responsabile delle spese di spedizione all'indirizzo indicato nel modulo d'ordineMODULO DI RESTITUZIONE O CAMBIO TAGLIA. Il costo associato alle spese di consegna iniziali non sarà rimborsato.
- Restituzione di prodotti difettosi
Nel caso in cui tu ritenga che al momento della consegna il prodotto non sia conforme alle clausole del contratto, dovrai contattarci immediatamente attraverso i nostri canali di contatto, fornendo i dettagli del prodotto e del danno subito, oppure chiamando il numero (+34) 957 325 167 dove ti diremo come procedere
11. LA NOSTRA RESPONSABILITÀ
Garantiamo che qualsiasi Prodotto acquistato dall'utente attraverso il Sito sia di qualità soddisfacente.
La nostra responsabilità in relazione a qualsiasi Prodotto acquistato tramite il nostro sito è strettamente limitata al prezzo di acquisto del Prodotto. Ciò non include né limita in alcun modo la nostra responsabilità nei confronti di:
- Morte o lesioni causate dalla nostra negligenza
- Ai sensi dell'articolo 2(3) della legge sulla protezione dei consumatori del 1987
- Frode o falsa dichiarazione
- Qualsiasi questione per la quale sarebbe illegale per noi escludere, o tentare di escludere, la nostra responsabilità.
Decliniamo ogni responsabilità per qualsiasi perdita di ricavi o profitti, perdita di affari, perdita di profitti o contratti, perdita di risparmi previsti, perdita di dati, perdita di tempo di gestione o di ufficio o per qualsiasi perdita o danno indiretto o consequenziale di qualsiasi tipo, sia esso derivante o causato da illecito (inclusa la negligenza), violazione del contratto o altro, comunque prevedibile.
Le informazioni sui periodi di garanzia e sull'assistenza post-vendita sono riportate nel relativo Manuale di istruzioni del Prodotto acquistato.
12.TRASFERIMENTO DI DIRITTI E OBBLIGHI
Il contratto tra te e noi è vincolante per entrambe le parti e per i nostri rispettivi successori e cessionari. L'utente non può trasferire, assegnare, gravare o cedere un contratto, o qualsiasi suo diritto e obbligo derivante da esso, senza il nostro preventivo consenso scritto.
Possiamo trasferire, assegnare, gravare, subappaltare o cedere un contratto, o qualsiasi nostro diritto o obbligo in base ad esso, in qualsiasi momento durante la durata del contratto.
13.EVENTI AL DI FUORI DEL NOSTRO CONTROLLO
Non saremo responsabili per il mancato o ritardato adempimento di uno qualsiasi dei nostri obblighi ai sensi del Contratto che sia causato da eventi al di fuori del nostro ragionevole controllo ("Evento di Forza Maggiore").
Un evento di forza maggiore comprende qualsiasi atto, evento, non evento, omissione o incidente al di fuori del nostro ragionevole controllo e comprende in particolare (senza limitazioni) quanto segue:
- Scioperi, serrate o altre azioni industriali
- Tumulti, sommosse, invasione, attacco terroristico o minaccia di attacco terroristico, guerra (dichiarata o meno) o minaccia di guerra o preparazione alla guerra
- Incendio, esplosione, tempesta, inondazione, alluvione, terremoto, cedimento, epidemia o qualsiasi altro disastro naturale
- L'impossibilità di utilizzare ferrovie, navi, aerei, mezzi di trasporto a motore o altri mezzi di trasporto pubblici o privati
- Impossibilità di utilizzare reti di telecomunicazione pubbliche o private
- Leggi, decreti, normative, regolamenti o restrizioni di qualsiasi governo
Gli obblighi previsti dal contratto saranno considerati sospesi per il periodo in cui si protrae l'evento di forza maggiore e la scadenza per l'adempimento dell'obbligo sarà prorogata di un periodo equivalente. Eserciteremo la dovuta diligenza per garantire che l'evento di forza maggiore non si protragga o per trovare una soluzione che consenta di adempiere agli obblighi previsti dal contratto nonostante l'evento di forza maggiore.
14.DIVISIBILITÀ
Nel caso in cui uno qualsiasi dei presenti termini e condizioni o una qualsiasi disposizione di un contratto sia ritenuta da un'autorità competente non valida, illegale o inapplicabile in qualsiasi misura, tale termine, condizione o disposizione sarà separata dai restanti termini, condizioni e disposizioni, che continueranno a essere validi nella misura massima consentita dalla legge.
15.ACCORDO COMPLETO
I presenti Termini e Condizioni e qualsiasi documento in essi espressamente richiamato rappresentano l'intero accordo tra noi in relazione all'oggetto di qualsiasi contratto e sostituiscono qualsiasi precedente accordo, intesa o contratto tra noi, sia orale che scritto.
Ciascuna delle parti riconosce che, nello stipulare un contratto, nessuna delle due fa affidamento su alcuna dichiarazione, offerta o promessa fatta dall'altra parte o implicitamente su qualsiasi cosa detta o scritta nelle trattative precedenti al contratto, salvo quanto espressamente stabilito nei presenti termini e condizioni.
Nessuno dei due avrà alcun rimedio in relazione a qualsiasi dichiarazione errata fatta dall'altro, sia oralmente che per iscritto, prima della data del contratto (a meno che tale dichiarazione errata non sia stata fatta in modo fraudolento) e l'unico rimedio dell'altro sarà la violazione del contratto come previsto nei presenti termini e condizioni.
16.I NOSTRI DIRITTI DI MODIFICARE I PRESENTI TERMINI E CONDIZIONI
Ci riserviamo il diritto di rivedere e modificare i presenti termini e condizioni di volta in volta.
Sarai soggetto alle politiche e ai termini e condizioni in vigore al momento in cui hai ordinato il Prodotto da noi, a meno che eventuali modifiche alle politiche o ai termini e condizioni non siano richieste dalla legge o da autorità governative (nel qual caso si applicheranno agli ordini che hai già effettuato), o se ti comunichiamo le modifiche alle politiche o ai presenti termini e condizioni prima di inviarti una conferma d'ordine (in tal caso siamo autorizzati a ritenere che tu abbia accettato la modifica dei termini e condizioni a meno che tu non ci comunichi il contrario entro sette giorni lavorativi dal ricevimento del Prodotto).